Cumplimiento GDPR
El cumplimiento GDPR no consiste solo en preparar documentos. Se trata de construir una operación que gestione de extremo a extremo cómo se recopilan, procesan, almacenan y comparten los datos personales. Pier Compliance convierte el cumplimiento GDPR en un sistema auditable, desde el inventario de datos hasta los contratos, desde las medidas técnico-organizativas hasta la gestión de violaciones.
¿A quién afecta el GDPR?
• Empresas establecidas en la UE y organizaciones que ofrecen bienes/servicios o monitorean el comportamiento de personas en la UE
• Cadenas de suministro multinacionales y empresas B2B con clientes de la UE
• Marcas con sitios web, CRM, analytics, cookies, comercio electrónico, procesos de soporte al cliente
• Empresas que comparten datos a través de proveedores/socios comerciales
Temas críticos del cumplimiento GDPR (estructura central)
1) Mapeo de datos y RoPA (Registro de actividades)
• Categorías de datos personales, propósitos, períodos de retención, grupos de destinatarios
• Flujos de datos (web, CRM, HR, proveedor, soporte al cliente)
2) Base legal y transparencia
• Condiciones de procesamiento: contrato, interés legítimo, obligación legal, consentimiento explícito (cuando sea necesario)
• Avisos de privacidad, política de cookies, gestión de preferencias
• Enfoque "datos mínimos" y "limitación de propósito"
3) Derechos del interesado (DSAR) y operaciones
• Flujo de trabajo para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad
• SLA, mantenimiento de registros, verificación de identidad y plantillas de respuesta
4) DPIA (Evaluación de impacto en la protección de datos) y gestión de riesgos
• Metodología DPIA para procesamiento de alto riesgo
• Plan de mitigación de riesgos y aprobación de la gestión
• Enfoque integrado con riesgos de terceros (procesador/proveedor)
5) Medidas técnicas y organizativas (TOMs)
• Control de acceso, autorización, registro, cifrado, respaldo
• Minimización de datos, políticas de retención/eliminación
• Concienciación de empleados y formación basada en roles
6) Contratos y gestión de terceros
• Contratos de procesador: DPA (acuerdo de procesamiento de datos)
• Transferencias de datos fuera de la UE: SCC y lógica de evaluación de riesgos de transferencia
• Auditorías de proveedores, control de subprocesadores
7) Gestión de violaciones de datos (breach)
• Plan de respuesta a incidentes, flujo de notificación interna, sistema de registros
• Evaluación de violaciones y escenarios de notificación/comunicación
• Actividades correctivas/preventivas posteriores al incidente
Servicios GDPR Pier Compliance
• Análisis de brechas GDPR y mapa de riesgos (estado actual → estado objetivo)
• RoPA/inventario de datos y calendario de retención
• Conjuntos de políticas: aviso de privacidad, cookie, retención, incidente, DSAR
• Plantilla DPIA y soporte de implementación (con caso de ejemplo)
• Plantillas DPA/SCC y actualizaciones de contratos de proveedores
• Capacitación y concienciación + paquete de evidencia listo para auditoría
Entregables concretos
• Mapa de datos + RoPA (registro de actividades de procesamiento)
• Matriz de base legal + textos de transparencia
• Procedimiento DSAR + plantilla de sistema de registro de solicitudes
• Informe DPIA + plan de mitigación de riesgos
• Lista de verificación TOMs + plan de acción técnico/administrativo
• Paquetes DPA/SCC + lista de verificación de control de proveedores
• Plan de respuesta a violaciones + plantilla de registro de incidentes
• Archivo GDPR listo para auditoría y listas de verificación de control interno
Alcance del servicio Cumplimiento GDPR Pier Compliance
Paquete de servicio de cumplimiento GDPR integral:
- Registro de actividades (RoPA) y mapeo de datos
- Base legal, avisos de privacidad y consentimiento
- DPIA/gestión de riesgos y medidas técnicas/organizativas
- Gobernanza de encargados/proveedores
- Contratos: DPA, SCC y cláusulas de roles
- Gestión de incidentes y evidencias para auditoría
¿Por qué Pier Compliance?
- Soluciones prácticas y accionables (enfoque operativo, no teórico)
- Documentación lista para auditoría (paquete de evidencia y sistema de registros)
- Experiencia internacional (operaciones de la UE y multinacionales)
- Entrega rápida (plantillas y turnaround rápido)
- Continuidad (soporte de actualización y revisión)