Cumplimiento GDPR

El cumplimiento GDPR no consiste solo en preparar documentos. Se trata de construir una operación que gestione de extremo a extremo cómo se recopilan, procesan, almacenan y comparten los datos personales. Pier Compliance convierte el cumplimiento GDPR en un sistema auditable, desde el inventario de datos hasta los contratos, desde las medidas técnico-organizativas hasta la gestión de violaciones.

¿A quién afecta el GDPR?

• Empresas establecidas en la UE y organizaciones que ofrecen bienes/servicios o monitorean el comportamiento de personas en la UE • Cadenas de suministro multinacionales y empresas B2B con clientes de la UE • Marcas con sitios web, CRM, analytics, cookies, comercio electrónico, procesos de soporte al cliente • Empresas que comparten datos a través de proveedores/socios comerciales

Temas críticos del cumplimiento GDPR (estructura central)

1) Mapeo de datos y RoPA (Registro de actividades) • Categorías de datos personales, propósitos, períodos de retención, grupos de destinatarios • Flujos de datos (web, CRM, HR, proveedor, soporte al cliente) 2) Base legal y transparencia • Condiciones de procesamiento: contrato, interés legítimo, obligación legal, consentimiento explícito (cuando sea necesario) • Avisos de privacidad, política de cookies, gestión de preferencias • Enfoque "datos mínimos" y "limitación de propósito" 3) Derechos del interesado (DSAR) y operaciones • Flujo de trabajo para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad • SLA, mantenimiento de registros, verificación de identidad y plantillas de respuesta 4) DPIA (Evaluación de impacto en la protección de datos) y gestión de riesgos • Metodología DPIA para procesamiento de alto riesgo • Plan de mitigación de riesgos y aprobación de la gestión • Enfoque integrado con riesgos de terceros (procesador/proveedor) 5) Medidas técnicas y organizativas (TOMs) • Control de acceso, autorización, registro, cifrado, respaldo • Minimización de datos, políticas de retención/eliminación • Concienciación de empleados y formación basada en roles 6) Contratos y gestión de terceros • Contratos de procesador: DPA (acuerdo de procesamiento de datos) • Transferencias de datos fuera de la UE: SCC y lógica de evaluación de riesgos de transferencia • Auditorías de proveedores, control de subprocesadores 7) Gestión de violaciones de datos (breach) • Plan de respuesta a incidentes, flujo de notificación interna, sistema de registros • Evaluación de violaciones y escenarios de notificación/comunicación • Actividades correctivas/preventivas posteriores al incidente

Servicios GDPR Pier Compliance

• Análisis de brechas GDPR y mapa de riesgos (estado actual → estado objetivo) • RoPA/inventario de datos y calendario de retención • Conjuntos de políticas: aviso de privacidad, cookie, retención, incidente, DSAR • Plantilla DPIA y soporte de implementación (con caso de ejemplo) • Plantillas DPA/SCC y actualizaciones de contratos de proveedores • Capacitación y concienciación + paquete de evidencia listo para auditoría

Entregables concretos

• Mapa de datos + RoPA (registro de actividades de procesamiento) • Matriz de base legal + textos de transparencia • Procedimiento DSAR + plantilla de sistema de registro de solicitudes • Informe DPIA + plan de mitigación de riesgos • Lista de verificación TOMs + plan de acción técnico/administrativo • Paquetes DPA/SCC + lista de verificación de control de proveedores • Plan de respuesta a violaciones + plantilla de registro de incidentes • Archivo GDPR listo para auditoría y listas de verificación de control interno

Alcance del servicio Cumplimiento GDPR Pier Compliance

Paquete de servicio de cumplimiento GDPR integral:

  • Registro de actividades (RoPA) y mapeo de datos
  • Base legal, avisos de privacidad y consentimiento
  • DPIA/gestión de riesgos y medidas técnicas/organizativas
  • Gobernanza de encargados/proveedores
  • Contratos: DPA, SCC y cláusulas de roles
  • Gestión de incidentes y evidencias para auditoría

¿Por qué Pier Compliance?

  • Soluciones prácticas y accionables (enfoque operativo, no teórico)
  • Documentación lista para auditoría (paquete de evidencia y sistema de registros)
  • Experiencia internacional (operaciones de la UE y multinacionales)
  • Entrega rápida (plantillas y turnaround rápido)
  • Continuidad (soporte de actualización y revisión)

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